“這次買完車后我直接過來，在機器人‘小智’的引導下，體驗了快速‘通關(guān)’上牌的全流程，非常棒！”4月27日，來天津第二次購買平行進口車的張先生，在天津市公安交通管理局自由貿(mào)易試驗區(qū)服務站內(nèi)，對智能導辦機器人“小智”贊不絕口。“小智”深度融合了互聯(lián)網(wǎng)交通管理綜合服務平臺的業(yè)務辦理功能，群眾輕觸屏幕就可實現(xiàn)56類公安交管業(yè)務138項功能的自助辦理。
自天津自貿(mào)試驗區(qū)設(shè)立以來，天津市公安局主動服務國家戰(zhàn)略，首創(chuàng)多項改革舉措，深化政務服務新模式，2015年11月10日正式啟用由公安交管部門派駐自貿(mào)試驗區(qū)的服務站。10年來，該站以企業(yè)需求為導向，持續(xù)優(yōu)化交管服務，推動自貿(mào)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
自貿(mào)區(qū)服務站毗鄰天津濱海國際汽車城，周邊聚集數(shù)百家平行進口車企業(yè)，銷售面覆蓋華東、華北等地區(qū)。為便利購銷雙方就地辦理車務手續(xù)，服務站配備機動車查驗場地和業(yè)務窗口，提供“一站式”辦理機動車及駕駛證業(yè)務，針對內(nèi)外資企業(yè)、商戶及境內(nèi)外人員提供綜合類車駕管服務，尤其為平行進口車業(yè)務辦理提供了便利。10年來，服務站累計辦理平行進口車注冊登記、臨時車牌等業(yè)務120余萬筆，涉及車輛近90萬輛。
此外，自貿(mào)區(qū)服務站與片區(qū)部門深化合作，通過簡化流程、上門服務、降低成本等舉措，優(yōu)化二手車出口注冊、轉(zhuǎn)讓等手續(xù)，構(gòu)建平行進口車及二手車出口全產(chǎn)業(yè)鏈服務體系。
“自貿(mào)區(qū)服務站的工作人員把查驗場地前置到我們的保稅倉庫，批量為我們辦理業(yè)務，不僅縮短了辦理時間，還為我們節(jié)約了拖車、倉儲、轉(zhuǎn)運等一系列開支，真正把惠企服務做到了家門口。”天津某物流有限公司李經(jīng)理深有感觸地說。
堅持“企業(yè)吹哨，車管報到”，服務站針對二手車出口貿(mào)易時效性強的特點，推出“預約辦”“上門辦”“延時辦”的特色服務，第一時間回應企業(yè)需求。截至目前，自貿(mào)區(qū)服務站先后為轄區(qū)20余家大中型汽車銷售企業(yè)“點對點”批量辦理車輛查驗業(yè)務1800余筆，累計為企業(yè)節(jié)約成本開支200余萬元。
“目前，自貿(mào)區(qū)已形成輻射全區(qū)的車駕管服務網(wǎng)絡(luò)，濱海新區(qū)的機動車登記服務站從3家增至20家，方便企業(yè)和群眾就近辦理新車注冊、轉(zhuǎn)讓等業(yè)務。”自貿(mào)區(qū)服務站駐站民警閻亞乾介紹。
據(jù)了解，自貿(mào)區(qū)服務站還提供開展“保姆式+跟單制”服務，并成立二手車出口服務中心，構(gòu)建集收車交易、整備檢測、集港報關(guān)、物流運輸、出口退稅等全產(chǎn)業(yè)鏈的服務體系，全方位、多層次滿足企業(yè)海外運營多元需求，助力企業(yè)拓寬銷售渠道，全力創(chuàng)造暖商、惠民的良好環(huán)境。（公安部新聞傳媒中心記者張婧怡 通訊員張涵）
